着信番号toFM +CTI顧客管理

近年、インターネットでの販売が主流となり、電話での受注の機会が減っているとはいえまだまだ電話での顧客からの受注の機会はたくさんあります、受注だけに限らず、着信時に発信者の情報を社内のデータベースと連携し表示・記録する事でムラのない顧客対応が可能となります。

既存のFileMakerデータベースにもCTI機能を付加出来る「着信番号toFM」

価格・購入

	アクセス権	ライセンス	サポート範囲	価格
CTI顧客管理 ver FM	完全アクセス権	1ライセンス（導入時に～1ヶ月の短期間において2台以上のPCにインストールし実行することが可能です。）同時に2台以上のPCではご利用になれません。	同梱のCTI連携用の実行ファイル「着信番号toFM.exe」のアップデート	14,800円

ご購入前に必ずお読みください。

「着信番号toFM with 顧客管理」はファイルメーカーファイルで完全アクセス権がある状態です、そのためお客様ご自身で自由にカスタマイズが可能であるため、ファイルメーカーファイルは原則サポート対象ではありません、お客様が各人がカスタマイズして利用することを前提としてご使用ください。

ですがご質問、ご相談等についてはサポート義務とは関係なく受け付けております、出来るだけ迅速にご回答出来るように努めておりますが、返信が遅くなる場合がございます、あらかじめご了承ください。

サポートは原則メールのみで対応させていただきます、別途ご連絡が必要だと判断した場合にこちらからご連絡させていただきます。

• order.fm12
• product.fm12

上記のファイルはCTI顧客管理.fm12と連携方法を示すためのサンプルファイルですそのため、正常に動作することは保証しておりません、またレイアウトも整えていません。

製品版を購入された際はご自身でカスタマイズすることを前提にご利用ください。

emailフォルダに入っているfm.12ファイルはMailit6プラグインに同梱されているメールクライアントファイルをCTI顧客管理.fm12と連携させるために、処理を追加したファイルです、ですので、追加した処理以外の全ての著作権ははMailit6の制作者、著作権者にあります。

販売しているソフトフェアの性質上、いかなる場合においても返金には応じかねます。

あらかじめご理解とご同意いただいた場合のみご購入ください。

また、ご希望通りにバージョンアップしたソフトウェアを必ずご提供出来るとも限りません、こちらもご理解とご同意を、お願いいたします。

メールによるサポートは出来るだけ、細かく対応して行きたいと思っています、どうぞお気軽にお問い合わせください。

正しい機材の接続、及び、CTI顧客管理verFMを利用した際に起こったいかなる損害も作者(Officeやってみる及び制作者)は一切の責任を負いません。

体験版をご利用の方は、下記ボタンよりダウンロードをお願いいたします。

着信番号toFM +CTI顧客管理の使用法

• OS:WIndows/xp/7/8/10
• FileMakerのバージョン 10/11/12/13/14/15
• .NETFramworkがインストールされている環境
• 対応ナンバーディスプレイアダプタ
  日興電機製作所のアロハNDシリーズ
  ※お客様の環境により正常に動作しない場合がございます。あらかじめご了承ください。

1.FileMakerが閉じられてる状態で「cutomer」フォルダ内の「着信番号toFM.exe」を実行

2.「着信番号toFM.exe」からFileMakerデータベース（CTI顧客管理または任意のデータベース）を起動

「着信番号toFM.exe」内の「ファイルメーカー設定」内で設定したFileMakerデータベースを「ファイル起動」か「起動時に実行する」で起動して、アロハNDのポートを指定し接続をクリックしてください。

CTI顧客管理verFMの以下の手順で行ってください。

1. 「着信番号toFM.exe」の終了
2. ファイルメーカーの終了